Agent是干嘛的
大部分买房的小伙伴都不太清楚agent是干啥的,买完也不知道自己的agent好还是不好, 主要原因是大部分agent(包括那些top agent)也不是很清楚自己该干嘛,或者自己该干的事情跟自己的interest有conflict,所以看起来agent就是开门的, 发disclosure的,打听价格的,开车接送的,传话的,陪看房的,陪聊天的,提供情绪价值的。 这是不对的。
Agent的核心价值
作为一个被坑过若干次的面试过100多个agent(大部分是帮buyer面的)的资深买家,我认为,一个合格的agent主要有两方面的核心价值,一个是房子的价格评估,一个是站在buyer的立场谈判。 有的小伙伴觉得对区域的了解,满足客户的需求,这些是基本要求,而且可以通过数据或者AI解决,不算agent的核心价值。
房子估价能力
影响房子价格的因素有很多,采光,路冲,噪音,地基,发霉,房顶,上坡下坡,新旧程度,等等等等,有些数据网上没有,所以像redfin跟zillow那些ML估价都不准, 这些是真正体现agent价值的地方,尤其是那些有过remodel,flip和买卖房经验的,能帮你把每项factor in到房价里边,给你一个fair market price的评估, 让buyer买的心里有数。 当然这些并不能帮你买到deal,只能让你清楚你是买贵了还是买便宜了,买得划算不划算。
房子议价能力
站在buyer立场去议价才有机会拿到deal。当然,拿到deal对于任何一个agent来说都是一个过高的期待,是可遇而不可求的, 能做到不去浪费buyer的钱就已经是好agent了。好的房子需要往高里bid的,有一定的bid strategy, 遇到不懂的Listing agent可以提前截胡,遇到喜欢的但是很多人bid来bid去的,可以选择绕路, 有硬伤的房子可以往低里bid的,可以给你谈个好价钱,能省几万是几万,即便是成交了,出现问题的,也会去帮你争取利益。 看disclosure完整不完整,做额外的inspection也是帮buyer争取利益的一个部分。
buyer该怎么做
所以,我们觉得,buyer把agent的每次估价(以及造成这个价格的主要因素)都记录下来,可以让buyer买得明白, 同时agent也会尽力去按照这个估价去帮buyer争取利益。把每次估价都记录下来,可以防止agent故意做一个高估的价格(因为我们可以看到历史的估价和成交价, 这会很直观的量化agent的信用和估价能力)。 HiHome的一个mission就是协助buyer做这件事情,详情请看HiHome是干嘛的。
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